Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur megapari.com est Vdsoft & Script Development SRL, opérateur de la plateforme sous licence Anjouan n° ALSI-112310012-F15. L’adresse d’enregistrement de la société n’étant pas publiée sur le site, les demandes relatives au traitement de vos données doivent être adressées à support@megapari.com, qui les transmet au service compétent en interne.
Données collectées et durée de conservation
Nous collectons les données fournies lors de l’inscription (nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays de résidence), les données de paiement liées à vos dépôts et retraits (MTN Mobile Money, Orange Money, carte bancaire, cryptomonnaie), les documents transmis lors de la vérification d’identité (pièce d’identité, justificatif de domicile), ainsi que des données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, journaux de connexion et d’activité de jeu) et des cookies.
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Après la fermeture d’un compte, les données d’identification et les journaux de transaction sont conservés pendant cinq ans, durée exigée par les obligations de lutte contre le blanchiment applicables à l’opérateur, avant d’être supprimés ou anonymisés. Les données purement techniques, comme les journaux de connexion, sont conservées pour une durée plus courte, limitée aux besoins de sécurité et de détection de la fraude.
Cookies et outils de mesure d’audience
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du compte (maintien de la session, mémorisation de la langue et de la devise), des cookies de mesure d’audience qui comptabilisent les visites et le temps passé sur chaque section, et des cookies de personnalisation qui adaptent les jeux et promotions affichés à votre historique de navigation.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur ; le refus des cookies techniques peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du compte, notamment le maintien de la connexion entre deux visites.
Partage des données avec nos partenaires
Vos données sont partagées avec nos prestataires de paiement (MTN Mobile Money, Orange Money et les émetteurs des cartes Visa et Mastercard), les services de vérification d’identité utilisés lors du contrôle KYC, et les fournisseurs de jeux (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO, NetEnt et les autres studios intégrés au catalogue), pour la seule finalité de fournir les jeux auxquels vous jouez et d’en certifier les résultats. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins de prospection commerciale extérieure à Megapari.
Transferts internationaux de données
Nos serveurs et certains de nos prestataires sont situés en dehors du Cameroun ; vos données peuvent donc être transférées vers des pays disposant d’un cadre de protection des données différent du vôtre. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conclues avec les prestataires concernés, qui les engagent à appliquer un niveau de protection comparable à celui décrit dans la présente politique.
Pourquoi nous traitons vos données
Nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie (ouverture et gestion de compte, paiements, attribution des bonus), pour respecter nos obligations légales (vérification d’identité, lutte contre le blanchiment de capitaux), pour notre intérêt légitime à prévenir la fraude et à sécuriser les comptes, et, sur la base de votre consentement, pour vous adresser des communications promotionnelles que vous pouvez refuser à tout moment depuis votre espace personnel.
Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence, après nous avoir contactés à support@megapari.com pour tenter d’abord de résoudre la difficulté directement avec notre équipe. Cette démarche préalable auprès de notre support n’est pas une condition légale de recevabilité de votre réclamation, mais elle permet souvent une résolution plus rapide.
Vos droits sur vos données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification de toute information inexacte, d’effacement lorsque leur conservation n’est plus justifiée, de limitation du traitement, d’opposition à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et de portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré. Toute demande est traitée dans un délai raisonnable après vérification de votre identité, afin d’éviter qu’un tiers n’accède à votre compte en usurpant votre demande.
Contact pour toute demande relative à vos données
support@megapari.com, avec pour objet Protection des données, est le canal à utiliser pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.